Protection des données

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES pour www.originalmatcha.fr
Kyosun s.r.o. Numéro d'identification : 24727890, dont le siège social est situé à : Trmická 836/1, Prague 9, 19000 (ci-après dénommé "Kyosun") nous accordons une grande attention à la protection des données à caractère personnel.
Dans le présent document, vous trouverez des informations sur " lesquelles de vos données personnelles nous traitons ", " si nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d'un autre motif légal ", " à quelles fins nous les utilisons ", " à qui nous pouvons les transmettre et quels sont vos droits en relation avec le traitement de vos données personnelles.
CONTENUf
Qui détermine la manière dont les données à caractère personnel sont traitées?
Quelles données à caractère personnel traitons-nous?
De quelles sources obtenons-nous des données à caractère personnel?
Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous autorise à le faire ?"
Qui traite vos données à caractère personnel et à qui nous les transmettons?
Partage de vos données personnelles en dehors des pays membres de l'Union européenne
Quels sont vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel?
Comment les différents droits peuvent-ils être exercés?
Qui détermine la manière dont les données à caractère personnel sont traitées ?
- Nous, chez Kyosun s.r.o. (ci-après dénommés collectivement "nous"), déterminons à quelles fins et par quels moyens vos données à caractère personnel seront traitées, c'est-à-dire notamment collectées, saisies, triées et, le cas échéant, rendues accessibles, et nous sommes également responsables de la bonne exécution d'un tel traitement de vos données à caractère personnel.
- Cette mission découle de notre statut de responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommé "responsable"), étant donné que nous exploitons la boutique en ligne www.originalmatcha.fr et que nous exerçons un contrôle sur le traitement de vos données à caractère personnel.
- Vous pouvez exercer vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel, qui vous reviennent en raison de votre statut de personne concernée, auprès de Matcha Tea. En outre, vous pouvez également nous contacter à tout moment pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, et ce de la manière indiquée dans la partie H. "Comment exercer les différents droits ?"". D'autres personnes peuvent intervenir dans le traitement de vos données à caractère personnel, y compris les responsables du traitement et les sous-traitants mentionnés dans la partie E "Qui traite vos données à caractère personnel et à qui nous les communiquons?".
Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
- Il est important pour nous que vous sachiez comment et à quelles fins nous traitons vos données à caractère personnel. Dans la partie suivante, nous vous expliquons de quelles données à caractère personnel il s'agit et nous vous donnons des exemples :
  1. Données de contact,
    - en particulier l'adresse postale," le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, sont "nécessaires" pour que nous puissions vous faire parvenir nos communications. Sinon, vous ne devriez pas être informé de notre offre.
  2. Données d'identification,
    - Nous avons besoin en particulier du prénom, du" nom de famille," de la date de naissance et du" sexe,"" pour être sûrs" de contacter effectivement la bonne personne. De plus, nous aimerions nous adresser à vous par votre nom.
  3. De quelles sources obtenons-nous des données à caractère personnel ?
    - Les données à caractère personnel que nous traitons proviennent de vous, sur la base du consentement que vous nous avez donné sur le site originalmatcha.fr.
    - Nous collectons d'autres données à caractère personnel dans le cadre de notre activité," Il s'agit notamment des données dérivées de celles que vous nous avez fournies.
    - "
  4. Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous autorise à le faire ?
    - Dans le cadre de nos activités, nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement, à différentes fins et dans différentes mesures.
    - Avec votre consentement," que vous nous avez donné lors de votre inscription sur rondo.cz ou à tout moment après votre inscription,"," nous traitons vos données à caractère personnel pour les finalités," pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Il s'agit des finalités de traitement suivantes :
      1. Soutien et promotion de nos services et préparation d'analyses anonymes sur votre comportement en tant que client.
        
        A cette fin, nous traitons vos données à caractère personnel mentionnées dans la partie B aux points a) et b).
        
        Nous traitons vos données à caractère personnel par exemple dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, pour commémorer des anniversaires de vie et lors de la préparation et de l'envoi d'offres commerciales par des moyens électroniques.
        
        Vous trouverez des informations détaillées sur la communication de vos données à caractère personnel dans la partie E "Qui traite vos données à caractère personnel et à qui nous les communiquons?"
        .
      2. Soutien, promotion et enregistrement de Matcha Premium et de ses produits et services, y compris le profilage et la préparation d'analyses anonymes sur le comportement des clients.
        
        A cette fin, nous traitons vos données à caractère personnel, qui sont mentionnées dans la partie B sous les lettres a et, b et, c.
        .
        Afin de pouvoir personnaliser le Matcha Premium pour vous," nous analysons les données mentionnées ci-dessus et obtenons à partir de celles-ci d'autres données dérivées," que nous utilisons à cette fin.
        
        De cette manière, nous pouvons également utiliser les données relatives à votre comportement au sein du Club Matcha Premium que nous avons obtenues avant votre inscription et nous pouvons collecter des données relatives à votre comportement au sein du Club Matcha Premium. Dans le cadre d'un tel traitement de vos données personnelles, nous procédons à ce que l'on appelle un traitement des données à des fins de marketing. Nous entendons par là des analyses statistiques et mathématiques dans le but d'obtenir un aperçu du comportement des utilisateurs et d'évaluer leur comportement futur ou leur potentiel commercial, ainsi que le profilage de l'utilisateur, différentes segmentations, le reporting, etc. Le traitement peut être manuel ou automatisé.
        
        Nous traitons vos données à caractère personnel par exemple dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, de commémorations d'anniversaires de vie et lors de la préparation et de l'envoi d'offres commerciales par des moyens électroniques.

A ces fins, nous traitons vos données personnelles tant que votre consentement est valable, mais au plus tard pendant 1 an à compter de votre dernière interaction avec nous. Par interaction, on entend l'octroi du consentement, l'exécution d'un achat sur originalmatcha.fr et, en outre, la participation active au Club Matcha Premium et au concours de consommateurs Rondo. La durée indiquée ne se réfère pas aux données anonymes qui ne sont plus des données personnelles.

Qui traite vos données à caractère personnel et avec qui les partageons-nous ?
- Nous traitons toutes les données à caractère personnel mentionnées en tant que responsables du traitement (voir Partie A "Qui détermine comment les données à caractère personnel sont traitées?"). Cela signifie que nous déterminons à quelles fins et par quels moyens vos données à caractère personnel sont traitées, c'est-à-dire notamment qu'elles sont collectées, saisies, triées et, le cas échéant, rendues accessibles, et que nous sommes également responsables de la bonne exécution d'un tel traitement de vos données à caractère personnel.
- Pour le traitement des données à caractère personnel, nous utilisons également les services de sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel uniquement selon nos instructions et aux fins décrites dans la partie D "Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous autorise à le faire?". De tels sous-traitants sont :
  1. Les exploitants d'outils marketing tels que Facebook Inc., Google Inc. et Seznam.cz, a.s., qui nous aident à optimiser le site web et à personnaliser le contenu et les offres pour vous;

Partage de vos données personnelles en dehors des pays membres de l'Union européenne
- Dans le cadre de la transmission de données à nos sous-traitants mentionnés dans la partie E "Qui traite vos données à caractère personnel et avec qui nous les transmettons?", nous pouvons également transmettre vos données à des pays tiers en dehors de l'Union européenne qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Nous ne procéderons à de tels transferts que si le sous-traitant concerné s'engage à respecter la clause contractuelle type adoptée par la Commission européenne et disponible sur https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF.
Quels sont vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel ?
- Tout comme nous avons des droits et des obligations lors du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez également certains droits lors du traitement de vos données à caractère personnel. Ces droits comprennent :
  1. Révocation du consentement
    - Tous les consentements que nous obtenons sont entièrement volontaires et vous n'êtes pas obligé de les donner. "
    - La non-obtention ou le retrait du consentement pour l'une des finalités mentionnées ci-dessus dans la partie D "Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous autorise à le faire?" n'affecte toutefois pas la possibilité d'envoyer nos communications commerciales/marketing conformément à notre intérêt légitime (voir la finalité mentionnée ci-dessus au point e) "Soutien et promotion de nos services").
    - Dans tous les cas de traitement nécessitant un consentement, vous pouvez le révoquer par e-mail à l'adresse info@originalmatcha.fr&nbsp ;. La révocation doit être envoyée depuis votre adresse e-mail d'enregistrement afin que nous puissions vérifier votre identité.
    - La révocation du consentement n'affecte pas la réglementation légale du traitement avant cette révocation.
  2. Droit d'accès
    - En termes simples, vous avez le droit de savoir lesquelles de vos données à caractère personnel nous traitons, "dans quel but," "pendant combien de temps," "d'où nous obtenons vos données à caractère personnel," "à qui nous les transmettons," "qui les traite en dehors de nous et quels sont vos droits en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez toutes ces informations dans le document "Protection des données personnelles chez originalmatcha.fr". Toutefois, si vous n'êtes pas certain(e) des données personnelles que nous traitons, vous pouvez nous demander de vous confirmer si les données personnelles vous concernant sont ou non traitées par nos soins et, dans l'affirmative, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles. Dans le cadre de ce droit d'accès, vous pouvez nous demander une copie des données à caractère personnel traitées"," la première copie vous étant fournie gratuitement, les copies suivantes étant payantes.
  3. Droit de rectification
    - Si vous constatez que les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter sans délai.
  4. Droit à l'effacement
    - Dans certains cas, vous avez le "droit" de demander la suppression de vos données à caractère personnel. Nous supprimons vos données à caractère personnel sans délai", si l'une des raisons suivantes s'applique :
      - Nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins pour lesquelles nous les avons traitées;
      - Vous retirez votre consentement au traitement de données à caractère personnel pour lesquelles votre consentement est nécessaire et pour lesquelles nous n'avons pas d'autre raison de continuer à les traiter;
      - Vous exercez votre droit d'opposition au traitement (voir la partie au point 6) "Droit d'opposition au traitement") des données à caractère personnel que nous traitons sur la base de nos intérêts légitimes, et nous constatons que nous n'avons plus de tels intérêts légitimes qui justifieraient ce traitement, ou
      - Vous soupçonnez que le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons n'est plus conforme à la législation généralement contraignante.
    - Ce droit ne peut pas être exercé si le traitement de vos données à caractère personnel reste nécessaire pour l'exécution de notre obligation légale ou pour la détermination, l'exercice ou la défense de nos droits légaux (voir Partie D "Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous autorise à le faire?").
  5. Droit à la limitation du traitement
    - Dans certains cas, vous pouvez exercer, outre le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel. Ce droit vous permet, dans certains cas, de demander que vos données à caractère personnel soient identifiées et ne fassent plus l'objet d'opérations de traitement ultérieures - dans ce cas, pas de manière définitive (comme dans le cas du droit à l'effacement) -" mais pour une période limitée. Nous devons limiter le traitement des données à caractère personnel si :"
      - vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel jusqu'à ce que nous nous mettions d'accord sur les données correctes;
      - nous traitons vos données à caractère personnel sans base juridique suffisante (par exemple, au-delà de ce que nous sommes tenus de traiter), mais vous préférez simplement que ces données soient limitées plutôt que d'être supprimées (par exemple, si vous pensez que vous nous fournirez de toute façon ces données à l'avenir);
      - Nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins de traitement susmentionnées," mais vous les demandez pour la détermination," l'exercice ou la défense de vos droits juridiques, ou
      - Vous vous opposez au traitement. Le droit d'opposition est décrit plus en détail ci-après dans la présente partie au point 6) "Droit d'opposition au traitement"). Tant que" nous enquêtons"," si votre opposition est justifiée,"," nous sommes tenus de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données
- Vous avez le droit de recevoir de notre part toutes les données à caractère personnel que vous nous avez vous-même fournies et que nous traitons sur la base de votre consentement et de l'exécution du contrat (voir Partie D "Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous y autorise?"). Nous vous fournissons vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour que nous puissions facilement transmettre les données sur la base de votre demande, il ne peut s'agir que de données que nous traitons de manière automatisée dans nos bases de données électroniques.
Droit d'opposition au traitement
- Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel fondé sur notre intérêt légitime (voir Partie D "Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et qu'est-ce qui nous y autorise?"). S'il s'agit d'activités de marketing, nous cesserons immédiatement de traiter vos données à caractère personnel ; dans les autres cas, nous le ferons dès que nous n'aurons plus de raisons sérieuses et légitimes de poursuivre un tel traitement.
- Vous pouvez vous opposer au traitement aux fins suivantes : Soutien et promotion de nos services, préparation d'analyses anonymes.
Droit de recours
- L'exercice de vos droits de la manière susmentionnée n'affecte en rien votre droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. Vous pouvez notamment faire usage de ce droit si vous "soupçonnez" que nous traitons vos données à caractère personnel sans autorisation ou en contradiction avec des dispositions légales généralement contraignantes. Vous pouvez déposer une plainte contre le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons auprès de l'Office de la protection des données à caractère personnel, dont le siège est à Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.

Vous pouvez retirer votre consentement par e-mail à l'adresse info@originalmatcha.fr. En cas de retrait du consentement, il est important que vous écriviez à partir de l'adresse électronique d'enregistrement afin que nous puissions vérifier votre identité. Si vous retirez votre consentement auprès de Kyosun s.r.o. ou de l'un des tiers coopérants, ce retrait s'applique également aux autres sociétés, ce qui signifie qu'aucune d'entre elles ne pourra plus traiter vos données personnelles après cette date aux fins indiquées dans le consentement. En cas de retrait du consentement, nous considérons que vous ne souhaitez plus que nous continuions à traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, ni sur la base d'éventuels consentements au traitement à des fins de marketing accordés antérieurement ou d'éventuels consentements spécifiques au traitement à des fins de marketing. Nous considérons donc ces éventuels autres consentements au traitement à des fins de marketing comme également révoqués.

Comment les droits individuels peuvent-ils être exercés ?
- Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, qu'il s'agisse d'une question, de l'exercice d'un droit, de l'introduction d'une plainte ou autre, vous pouvez vous adresser à notre centre de service à la clientèle à l'adresse info@originalmatcha.fr qui traitera votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois. Dans des cas exceptionnels, notamment en raison de la complexité de votre demande, nous sommes autorisés à prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons bien entendu d'une telle prolongation et de ses motifs.
- Formulaires d'exercice des droits
- Pour simplifier encore davantage l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les formulaires disponibles sur la page A propos de nous.